Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Wir, uns oder Sfeerding: RDM Media & Development B.V., die unter der Marke Sfeerding Wohndekoration verkauft.
• Du: die Person, die bei uns eine Bestellung aufgibt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht für ihren Beruf oder ihr Unternehmen handelt.
• Produkt: ein Artikel aus unserem Webshop, zum Beispiel ein Kerzenständer, ein Lichthalter, eine Figur oder Saisondekoration.
• Widerrufsfrist: die 14 Tage, in denen du als Verbraucher den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen darfst.

Sfeerding ist ein Webshop der RDM Media & Development B.V. Wir drucken alle unsere Produkte auf Bestellung, in unserer eigenen Werkstatt in Oisterwijk.

Unternehmen

RDM Media & Development B.V.

Marke

Sfeerding

Adresse

Laarakkerweg 6a, 5061 JR Oisterwijk

Handelsregister (KvK)

42094621

USt-IdNr.

NL869688765B01

Telefon

085 580 8720

E-Mail

[email protected]

Diese Bedingungen gelten für unser Angebot und für jede Bestellung, die du in unserem Webshop aufgibst.

Du kannst diese Bedingungen auf dieser Seite lesen, speichern und ausdrucken. Wenn du darum bittest, schicken wir sie dir kostenlos per E-Mail. Absprachen, die von diesen Bedingungen abweichen, gelten nur, wenn wir sie per E-Mail mit dir getroffen haben.

Bestellst du für dein Unternehmen, gelten diese Bedingungen ebenfalls. Regeln, die das Gesetz nur Verbrauchern gibt, zum Beispiel die Widerrufsfrist, gelten dann nicht.

Wir verkaufen 3D-gedruckte Wohndekoration und Saisondekoration: Kerzenständer, Lichthalter, Figuren und Dekoration für Weihnachten, Sinterklaas (das niederländische Nikolausfest) und Ostern.

Unsere Produkte sind als Dekoration gedacht und nicht als Spielzeug geeignet.

Etwas mit deinem eigenen Logo oder Namen? Das machen wir bei Logoding (logoding.nl).

Die Fotos im Webshop zeigen die Produkte so gut wie möglich. Kleine Unterschiede sind möglich, siehe Abweichungen in Farbe und Maß.

Ein offensichtlicher Irrtum oder Fehler in unserem Angebot, zum Beispiel ein eindeutig falscher Preis, bindet uns nicht.

Der Vertrag kommt zustande, wenn du deine Bestellung abgeschlossen und bezahlt hast. Du bekommst von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Wir dürfen eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn es dafür einen guten Grund gibt, zum Beispiel bei einem offensichtlichen Preisfehler. Hast du schon bezahlt, bekommst du den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Alle Preise im Webshop sind in Euro angegeben und enthalten die MwSt.

Bestellst du Produkte für 30 € oder mehr, inklusive MwSt., ist der Versand kostenlos. Darunter zahlst du 6,95 € pro Bestellung. Für Bestellungen nach Frankreich zahlst du 8,95 € pro Bestellung; ab 50 € Produktwert ist der Versand nach Frankreich kostenlos. Du siehst die Versandkosten immer, bevor du bezahlst. Mehr dazu liest du auf der Seite Versand und Lieferung.

Du bezahlst online beim Bestellabschluss, über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Du kannst zwischen iDEAL, Bancontact und Kreditkarte wählen. Deine Bank- oder Kartendaten gelangen nicht zu uns.

Zahlung auf Rechnung oder im Nachhinein ist nicht möglich.

Als Verbraucher bist du gesetzlich nicht verpflichtet, mehr als die Hälfte des Preises im Voraus zu bezahlen. Möchtest du lieber die Hälfte im Voraus und den Rest bei Lieferung bezahlen, schreib uns eine E-Mail, bevor du bestellst.

Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Frankreich, an die Adresse, die du bei deiner Bestellung angibst.

Wir drucken jedes Produkt auf Bestellung. Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, nachdem du bestellt hast. Danach ist das Paket in den Niederlanden meistens innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei dir, in Belgien innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, in Deutschland innerhalb von 2 bis 4 Werktagen und in Frankreich innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Diese Lieferzeiten sind eine Erwartung. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung. Gelingt das nicht, informieren wir dich so schnell wie möglich. Du kannst uns dann eine angemessene Nachfrist setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser Frist nicht, darfst du kostenlos vom Kauf zurücktreten. Wir zahlen dir dann innerhalb von 14 Tagen zurück, was du bezahlt hast.

Das Risiko von Verlust oder Beschädigung liegt bei uns, bis das Paket bei dir zugestellt ist.

Als Verbraucher hast du auf alle unsere Produkte eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. In dieser Zeit darfst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem du das Produkt erhalten hast. Du darfst den Kauf auch schon widerrufen, bevor du das Produkt erhalten hast.

Möchtest du den Kauf widerrufen, teile uns das innerhalb der Widerrufsfrist mit. Eine E-Mail an [email protected] genügt. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das musst du aber nicht.

Schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Andere Kosten berechnen wir nicht.

Wir zahlen dir innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück, was du bezahlt hast, einschließlich der Standardversandkosten deiner Bestellung. Das tun wir über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachweist, dass du es zurückgeschickt hast.

Geh während der Widerrufsfrist sorgfältig mit dem Produkt um. Du darfst es so ansehen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Gehst du weiter, als zur Beurteilung nötig ist, können wir den Wertverlust in Rechnung stellen.

Wie du ein Produkt zurückschickst, liest du in unseren Rückgabebedingungen.

Farben auf deinem Bildschirm können leicht vom echten Produkt abweichen. Die Farbe kann sich auch je Filamentrolle leicht unterscheiden, also zwischen zwei Exemplaren desselben Produkts.

Wir drucken jedes Produkt Schicht für Schicht. Diese Druckschichten sind sichtbar. Kleine Maßabweichungen und kleine Unebenheiten, die zum 3D-Druck gehören, sind kein Mangel.

Dein Produkt muss so sein, wie wir es im Webshop beschreiben, und für den normalen Gebrauch geeignet sein. Ist es defekt oder beschädigt, ersetzen wir es oder zahlen dir dein Geld zurück. Das kostet dich nichts.

Als Verbraucher behältst du immer deine gesetzlichen Rechte. Nichts in diesen Bedingungen schränkt diese Rechte ein.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, durch einen Gebrauch, der von unserer Empfehlung beim Produkt abweicht, oder durch normalen Verschleiß fallen nicht unter die Gewährleistung.

Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, schreib uns so schnell wie möglich an [email protected]. Nenne deine Bestellnummer, beschreibe, was nicht stimmt, und schick Fotos mit. Am liebsten tust du das innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten, nachdem du einen Mangel entdeckt hast, ist immer rechtzeitig.

Wir reagieren innerhalb von 14 Tagen auf deine Beschwerde. Brauchen wir mehr Zeit, teilen wir dir innerhalb dieser 14 Tage mit, wann du eine Antwort bekommst.

Wir haften nach dem Gesetz. Für Verbraucher schränken diese Bedingungen diese Haftung nicht ein.

Bestellst du für dein Unternehmen, ist unsere Haftung auf den Betrag deiner Bestellung beschränkt. Wir haften dann nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Können wir aus einem Grund, der außerhalb unserer Macht liegt, nicht oder nicht rechtzeitig liefern, zum Beispiel wegen einer Störung bei einem Transportunternehmen oder Lieferanten, informieren wir dich so schnell wie möglich. Dauert diese Situation länger als 30 Tage, dürfen du und wir kostenlos vom Kauf zurücktreten. Du bekommst dann zurück, was du für das bezahlt hast, was noch nicht geliefert wurde.

Wir verwenden deine Daten nur, um deine Bestellung auszuführen und deine Fragen zu beantworten. Wie wir mit deinen Daten umgehen, liest du in unserer Datenschutzerklärung.

Auf jeden Vertrag mit Sfeerding ist niederländisches Recht anwendbar. Wohnst du als Verbraucher in Belgien oder einem anderen Land der Europäischen Union, behältst du den Schutz, den dir das zwingende Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes gibt.

Hast du eine Beschwerde, nimm bitte zuerst Kontakt mit uns auf. Wir suchen gern gemeinsam eine Lösung. Finden wir keine, kannst du als Verbraucher die Streitigkeit dem Gericht vorlegen, das dafür nach dem Gesetz zuständig ist. Eine Streitigkeit mit einem gewerblichen Käufer legen wir dem zuständigen Richter des niederländischen Gerichts Rechtbank Zeeland-West-Brabant vor.

Wir können diese Bedingungen anpassen. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, wie sie zum Zeitpunkt deiner Bestellung waren. Diese Fassung wurde am 12. November 2026 aktualisiert.

Diese Seite ist eine Übersetzung der niederländischen Originalfassung.