Datenschutzerklärung

RDM Media & Development B.V., das Unternehmen hinter Sfeerding, ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unternehmen

RDM Media & Development B.V.

Marke

Sfeerding

Adresse

Laarakkerweg 6a, 5061 JR Oisterwijk

Handelsregister (KvK)

42094621

USt-IdNr.

NL869688765B01

Telefon

085 580 8720

E-Mail

[email protected]

Bei jeder Frage zu deinen Daten kannst du eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Bei einer Bestellung

Dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, wenn du sie angibst. Außerdem die Produkte, die du bestellst, eine Anmerkung, wenn du eine mitgibst, und der Status deiner Zahlung und deiner Sendung. Bestellst du für ein Unternehmen, dann auch der Firmenname und die USt-IdNr., wenn du sie angibst.

Bei einer Zahlung

Du bezahlst auf der gesicherten Zahlungsseite von Stripe. Deine Bank- oder Kartendaten gibst du dort ein. Wir sehen diese Daten nicht. Wir erfahren nur, ob die Zahlung erfolgreich war.

Bei einer Nachricht über das Kontaktformular

Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Schreibst du uns direkt eine E-Mail, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und das, was du uns schreibst.

Bei einem Besuch der Website

Um die Website anzeigen und schützen zu können, verarbeiten unsere Server und Cloudflare technische Daten wie deine IP-Adresse und den Browsertyp. Nur wenn du Cookies akzeptierst, erheben wir außerdem Nutzungsstatistiken mit Google Analytics (siehe den Abschnitt über Cookies). Wir verfolgen dich nicht auf anderen Websites.

• Deine Bestellung ausführen: Drucken, Bezahlen, Versenden und Kundenservice. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Deine Nachricht beantworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Geht es in deiner Frage um deine Bestellung, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrags.
• Unsere Buchhaltung und Steuererklärung. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Die Website schützen und Missbrauch verhindern, zum Beispiel Spam über das Kontaktformular. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden deine Daten nicht für Newsletter oder Werbung und verkaufen sie niemals. Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.

Wir teilen Daten nur mit Parteien, die wir brauchen, um deine Bestellung zu liefern und dir zu helfen:

• Stripe verarbeitet die Online-Zahlungen.
• MyParcel und PostNL erhalten deinen Namen, deine Lieferadresse und deine E-Mail-Adresse, um dein Paket zuzustellen und dir die Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu schicken.
• Resend versendet die E-Mails unseres Kontaktformulars: deine Nachricht an uns und die Bestätigung an dich.
• Microsoft stellt unsere E-Mail bereit (Microsoft 365). Deine Nachrichten und E-Mails an uns gehen dort ein.
• WeFact ist unser Rechnungsprogramm. Darin erstellen wir die Rechnung zu deiner Bestellung, mit deinem Namen, deiner Adresse, deiner E-Mail-Adresse und dem, was du bestellt hast.
• Cloudflare liefert unsere Website sicher aus und schützt sie vor Missbrauch.
• Hosting: Die Website und unsere Shopumgebung, in der deine Bestellung und dein Warenkorb gespeichert werden, laufen auf Servern in der Europäischen Union.

Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, dürfen sie nur für uns verwenden. Wir treffen mit ihnen die Vereinbarungen, die die DSGVO verlangt. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet.

Stripe, Resend, Microsoft und Cloudflare sind US-amerikanische Unternehmen oder gehören zu einem US-amerikanischen Unternehmen. Dadurch können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Das geschieht nur mit den Garantien, die die DSGVO verlangt, zum Beispiel dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Bestellungen, Rechnungen und die dazugehörigen E-Mails: 7 Jahre. So lange müssen wir unsere Buchhaltung für die niederländische Steuerbehörde (Belastingdienst) aufbewahren.
• Nachrichten, die nicht zu einer Bestellung führen: bis 24 Monate nach unserem letzten Kontakt.
• Deine IP-Adresse beim Kontaktformular: Wir zählen, wie viele Nachrichten in den letzten 10 Minuten von einer IP-Adresse gesendet wurden, um Missbrauch zu verhindern. Das geschieht nur im Arbeitsspeicher des Servers. Wir speichern die IP-Adresse nicht.

Sfeerding setzt keine Werbe-Cookies und keine Tracking-Cookies. Analyse-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung: Bei deinem ersten Besuch fragen wir dich deshalb in einem Cookie-Hinweis, ob du sie akzeptierst oder ablehnst. Deine Wahl speichern wir in deinem Browser, und du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. Wenn du akzeptierst, laden wir Google Analytics. Es setzt Analyse-Cookies (_ga und _ga_…) und übermittelt Daten über deinen Besuch an Google, etwa die aufgerufenen Seiten, den Geräte- und Browsertyp und deinen ungefähren Standort. Google ist ein amerikanisches Unternehmen, sodass diese Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Lehnst du ab oder triffst du keine Wahl, wird Google Analytics nicht geladen. Werbefunktionen sind ausgeschaltet.

Die Website speichert allerdings zwei Angaben im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage), damit dein Warenkorb funktioniert:

• sfeerding-cart: die Nummer deines Warenkorbs, damit dein Warenkorb erhalten bleibt. Nach einer abgeschlossenen Bestellung löschen wir sie.
• sfeerding-cart-count: die Anzahl der Produkte in deinem Warenkorb, für die Zahl oben auf der Website.

Ansonsten bleiben diese Angaben in deinem Browser, bis du sie selbst löschst. Wenn du bezahlst, gelangst du zur Zahlungsseite von Stripe. Stripe kann dort eigene funktionale Cookies setzen, um die Zahlung sicher zu verarbeiten und Betrug zu verhindern. Du kannst Cookies und gespeicherte Daten jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Die Website nutzt ausschließlich verschlüsselte Verbindungen (https). Nur Mitarbeiter, die deine Bestellung oder deine Frage bearbeiten, haben Zugriff auf deine Daten. Glaubst du, dass deine Daten nicht gut geschützt sind oder dass es einen Missbrauch gibt, schreib uns bitte sofort an [email protected].

Du hast das Recht:

• deine Daten einzusehen;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• deine Daten löschen zu lassen, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses einzulegen;
• deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen übertragen zu lassen.

Schick deine Anfrage an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um zu verhindern, dass jemand anderes deine Daten anfordert, können wir dich bitten nachzuweisen, dass die Anfrage von dir stammt.

Bist du nicht damit einverstanden, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) einreichen. Wir hören es gern zuerst von dir, damit wir es lösen können.

Wenn wir etwas daran ändern, wie wir Daten verarbeiten, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Diese Fassung wurde am 12. November 2026 aktualisiert. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Seite ist eine Übersetzung der niederländischen Originalfassung.